SubTrack

SubTrack FAQ

よくある質問

SubTrack を使うときによくある質問をまとめています。

アカウントとプラン

無料プランでは何件まで登録できますか?

無料プランではサブスクリプションを最大5件まで登録できます。6件目以降を登録するには Premium へのアップグレードが必要です。

Premium では何が増えますか?

Premium では、サブスクリプション登録数の上限解除、CSV の書き出し・取り込み、カスタムカテゴリー・支払い方法、サブスク画像アップロードを利用できます。

月額 Premium と買い切りの違いは何ですか?

月額 Premium は月額300円(税込)の継続課金です。Premium 買い切りは3,000円(税込)の一度だけのお支払いで、継続課金なしで Premium 機能を利用できます。海外からの購入では、購入画面で外貨表示になる場合があります。

Premium にトライアルはありますか?

月額 Premium には、初回アップグレード時に7日間の無料トライアルが適用される場合があります。課金状況は設定画面やお支払い管理ページで確認できます。

有料プランの解約や請求情報の変更はどこで行いますか?

設定画面からお支払い管理ページへ移動して手続きします。プランの状態、次回の請求日、解約手続きなどを確認できます。

通知とリマインド

通知はどの方法で受け取れますか?

通知はアプリの通知、メール、またはその両方から選べます。設定した受け取り方法に合わせてお知らせします。

何日前に通知するか変更できますか?

できます。ユーザーごとの既定値に加えて、サブスクリプション登録・編集時に通知日数を設定できます。当日通知も選択可能です。

アプリの通知を使うには何が必要ですか?

ブラウザで通知を許可する必要があります。通知が届かない場合は、ブラウザと端末の通知設定をご確認ください。

Push通知の詳しい設定手順を見る
通知はいつ送信されますか?

登録した支払日と通知タイミングの設定に合わせて送信されます。アプリの通知とメールは、選んだ受け取り方法に応じて届きます。

データと利用環境

通信が不安定なときでも使えますか?

一度表示した内容の確認や一部の追加操作はできます。通信が戻ると、あとから内容が反映されます。

通信がないときにできない操作はありますか?

お支払いに関する手続きや、すぐに反映が必要な操作は通信が必要です。状況によっては編集や削除ができないこともあります。

アプリにはどのような情報が保存されますか?

アカウント情報、登録したサービス名、料金、支払日、カテゴリー、通知設定、お支払い管理に必要な情報などが、サービス提供のために利用されます。

クレジットカード情報は SubTrack に保存されますか?

クレジットカード情報は SubTrack ではなく、お支払いサービス側で管理されます。SubTrack では、お支払い状況を連携するために必要な情報のみを扱います。

データの取り扱いと利用条件の詳細は、プライバシーポリシーと利用規約をご確認ください。